雁峰区医保局：为民办实事 “三心”解民忧

4月17日是世界血友病日，在这个特别的日子，衡阳市血友病患者及家属代表怀着激动和感激的心情，将一面绣着“执政为民办实事，心系血友播大爱”的锦旗送到了雁峰区医保局，对区医保局及相关科室人员表达真挚的感谢。

血友病是一种遗传性凝血功能障碍的出血性疾病，属于罕见病。为了全链条保障政策红利在血友病患者群体中落地见效，雁峰区医保局始终坚持以人民为中心，“三心”并用，推动医保服务提质增效。 

参保零障碍，服务更贴心。区医保局梳理全区“血友病”人员名单，建立雁峰区“血友病”人员数据库，积极与民政、乡村振兴等部门对接，采取“月比对、月更新”的方式，精准掌握血友病病人群体中的特殊困难人员信息，建立资助参保台账。在每年的集中参保缴费期，主动电话联系辖区内血友病患者，提醒其按时缴纳居民医保费用，确保该群体全部参保，避免出现因病致贫、因病返贫。

沟通零距离，服务更暖心。血友病人因自身无法止血，易出现自发性的内出血和难治性并发症，危及生命，需定期输注凝血因子来进行替代治疗。为了保障血友病人及时用药、安全用药，区医保局动态监测每一个血友病人的特门待遇享受期，对待遇即将到期的血友病患者，医保局工作人员主动联系提醒其及时提交慢特病门诊待遇保障资格申请。同时医保局工作人员向血友病人公布了微信号，患者可随时跟区医保取得联系，协调解决在看病就医购药过程中遇到的问题。

政策零误差，服务更安心。雁峰区医保局积极落实省医保局出台的关于进一步完善血友病治疗药物支付管理有关政策，设置非急性出血期和急性出血期两种报销方式，重点落实急性出血期用药参照住院标准执行政策。同时，雁峰区医保局第一时间将血友病患者的信息按照新政策在医保信息系统进行完善，实时查询血友病患者的药品费用结算情况，确保报销费用准确，政策全面落实到位。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，雁峰区医保局将继续多措并举，努力维护罕见病群体医疗保障权益，优化经办服务体系，让医保改革成果惠及更多参保群众。