“红马甲”热情服务，“帮帮团”为民解忧

“领到结婚证让我十分欣喜，结婚证背后的故事更让我感动！”拿着结婚证的袁奶奶高兴地说道。

近日，市民袁奶奶来到雁峰区政务服务中心补办结婚证，结婚证的办理必须夫妻双方同时在现场拍照、签字按手印，而袁奶奶的丈夫刘爷爷腿脚不便，难以走动，于是到志愿服务岗寻求帮助。

了解情况后，雁峰区政务服务中心安排“帮帮团”志愿者携带爱心轮椅到公交车站将刘爷爷推至政务大厅，送到了二楼婚姻登记办公室。虽然已经到了下班时间，工作人员依然耐心为爷爷奶奶办理好了结婚证，并由志愿者将其送回了公交车站。

因刘爷爷年迈且患有多种老年基础病，中心还联系了岳屏镇卫生院，安排了医护人员全程保障。

“今天是我最高兴的一天，感谢你们的帮助，让我和老头子能够办好结婚证。”袁奶奶衷心感谢道。雁峰区政务服务中心不仅是对“一件事一次办”改革的深入贯彻，也生动地诠释了“人民至上”的服务理念。相信在这些“红马甲”的帮助下，雁峰政务服务必定能迈上一个新的台阶。