区地税局：强力推行“服务三监督”制度

　　    2011年，雁峰区地税局强力推行“服务三监督”制度，大力开展“为民服务、争先创优”活动，全力为纳税人服务，优质、高效完成年度工作，主要做好以下三个方面工作。

　　一是开展为民服务活动，加强内部服务监督。大力开展“为民服务、争先创优”活动，要求税务干部从工作作风、办事效率各个方面互相监督，牢固树立大服务理念，多想服务之策，多聚服务之力，多开服务之道，进一步拓展纳税服务的深度和广度，力争使纳税人的满意度持续提高。

　　二是整合网上办税平台，加强网络服务监督。全面推广网上申报，进一步拓展网上办税功能，为纳税人提供一个明晰的办税流程。对纳税人新办税务登记证和临时开票等常见涉税事项实行值班制，解决纳税人诟病最多的 “找人难，难找人”的情况。根据纳税人需要办理的税务事项提供完整的税务文书，并明确告知其需要审批的程序和相关的科室，为纳税人提供更加便捷、高效的服务。

　　三是积极开门纳谏，恳请纳税人进行全方位监督。大力开展网络评廉活动，邀请纳税人对该局每名干部的工作态度、工作效率等纳税服务事项进行监督，以监督促改进，以监督达提高，以监督创优质，从而在分局内部形成创优质纳税服务的合力。